Tervishoiuteenuse osutajad (perearstid, haiglad, kiirabi jne) kannavad surma fakti andmed rahvastikuregistrisse ja väljastavad lähedasele matmiseks vajaliku surmatõendi. Üldjuhul ei pea enam perekonnaseisuametniku juures surma registreerima, kuna surma registreerimise ja esmase surmatõendi väljastamise kohustus ning õigus on tervishoiuteenuse osutajatel.
Pöörduda selle kalmistu, kuhu soovite matta, kontorisse matuse päeva ja kellaaja määramiseks. Matus vormistatakse pärast seda, kui matja on esitanud surma tõendi, näidanud hauaplatsil hauakoha ja tasunud tellitud teenuse eest. Suvehooajal (1. märtsist kuni 31. oktoobrini) tuleb matus vormistada vähemalt kaks tööpäeva enne matusepäeva. Talvehooajal (1. novembrist kuni 14.märtsini) - vähemalt kolm tööpäeva enne matusepäeva. Pühapäeval, esmaspäeval ja riiklikel pühadel matusetalitusi ei korraldata.
Matjale, kelle kasutuses ei ole hauaplatsi eraldatakse 1 või 2-kohaline plats Liiva või Pärnamäe kalmistul.
Kalmistu haldaja kooskõlastab hauakoha marja ja/või matmisala kasutajaga. Kui matja ei ole ise matmisala kasutaja, vajab ta matmisala kasutaja nõusolekut või eraldatakse matjale matmiseks uus matmisala.
Peieruum matuste korraldamiseks on Liiva kalmistul - 25 kohta. Kõiki muid matuserituaaliga seonduvaid teenuseid ja matusetarbeid saab tellida matusebüroodest.
Kalmistu kodukord
Kalmistu territoorium on mõeldud surnute matmiseks ja selleks eraldatud matmisplats on antud selle kasutajale sihtotstarbeliseks kasutamiseks.
Kalmistu külastajana arvesta teiste kalmistu külastajatega ja pea korda, puhtust ning vaikust.
Oma tegevusega ära kahjusta kalmistu väravaid, piirdeid, veevõtukohtasid, kalme, hauatähiseid ja -rajatisi.
Ole loodussõbralik ja hoia kalmistul asuvaid puid, põõsaid ja lilli.
Ära too kalmistule olmeprügi. Praht pane selleks ettenähtud kohta.
Kalmistul ära tee lõkketuld.
Kalmistule sissesõiduks ei ole vaja taotleda sissesõiduluba alates 1. augustist 2025.
Parkida on kalmistul lubatud vaid tähistatud parkimiskohtades ning viisil, mis ei sega teisi külastajaid, matuse rongkäiku või kalmistu haldaja tööd.
Ära proovi matmisplatsi omavoliliselt suurendada ja hauarajatisi omaalgatusel ümber paigutada. Järgi Tallinna kalmistute kujundamise põhimõtteid.
Hoia hauaplats korras ja hoolda seda pidevalt.
Kalmistut külastades jäta enda lemmikloomad koju.
Kalmistu territooriumile ära mata loomi.
Kalmistutel teostatakse sanitaarraiet ainult kuivanud puudele. Hauaplatsilt likvideeritakse puud ainult kasutaja avalduse alusel, likvideerimisega seotud kulud tasub hauaplatsi kasutaja.
Prügi sorteerimine
Hauaplatsi koristamisel palume eraldada mittekõdunev prügi (küünlatopsid, kunstlilled, kilekotid jne) ja viia musta konteinerisse.
Kõik kõdunev prügi (muru, okkad, lilled, lehed jne) viia rohelisse konteinerisse.
Suuremad oksad, kivid ja vanad pingid pange konteinerite kõrvale.
